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Política de privacidad y protección de datos de ViveBike

La presente política de privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que gestionamos los datos de carácter personal que usted nos proporciona a través del sitio web, por teléfono, email o cualquier otro medio, a fin de que determine, libre y voluntariamente, si desea facilitar esta información. La aceptación de esta política de privacidad o la solicitud de información de los productos de VIVEBIKE implica que usted acepta en su totalidad el contenido de este documento de privacidad y presta su consentimiento al tratamiento de los datos que se recoge a continuación.

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, ponemos en su conocimiento que los datos personales que nos proporcione pasarán a formar parte de un fichero automatizado de datos de carácter personal, de cuyo tratamiento es responsable Joaquín Hernández de la Obra que, a efectos de la agencia de viajes, opera con el nombre comercial de VIVEBIKE.

Las finalidades del citado fichero son:

  • Gestionar adecuadamente la reserva y la prestación de los servicios contratados.
  • Realizar la trasferencia de tales datos a las compañías, nacionales o extranjeras, organizadoras y proveedoras de los citados servicios. Estos datos sólo serán cedidos, única y exclusivamente, a terceros que intervengan de forma necesaria en la prestación de servicios vinculados al viaje contratado o la gestión de los servicios relacionados con el requerimiento del cliente.
  • Mantener con el cliente una comunicación comercial o informativa, por cualquier medio, sobre productos, servicios, ofertas y promociones relativas a la actividad de VIVEBIKE.
  • Buscar la participación del cliente en encuestas de evaluación de los servicios recibidos, con el fin de mejorar, en función de su opinión, la oferta y calidad de los servicios y la gestión del cliente realizada por VIVEBIKE.
  • Realizar estudios estadísticos, de gestión de perfiles y de navegación de los usuarios obtenida a través de la información facilitada y con la instalación de cookies, de conformidad con lo establecido en nuestra política de cookies.
  • Gestionar cualquier comunicación relacionada con el servicio de atención al cliente.

Al ceder sus datos, usted declara que la información facilitada es exacta y veraz. En el caso de producirse alguna modificación en sus datos, rogamos nos lo comunique debidamente por escrito con la finalidad de mantener sus datos actualizados. El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición enviando un escrito a VIVEBIKE, C/ Don Gonzalo de Mena, nº 2, 41005 Sevilla (España), adjuntando copia de su documento oficial de identificación.

En la página web o cualquier otro medio de comunicación, VIVEBIKE podrá incluir enlaces a otros sitios web controlados por terceros. Al acceder a estos sitios web, dejarán de surtir efecto la política de privacidad y la de cookies. VIVEBIKE declina cualquier tipo de responsabilidad con respecto a la privacidad y el tratamiento de datos de otros sitios web. Asimismo, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que realizamos los mayores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no podemos garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta nuestra página web. Por tanto, toda la información que el cliente facilite, se enviará por su cuenta y riesgo.

Captación y tratamiento de imágenes con finalidad de promoción turística

El concepto de dato personal incluye las imágenes cuando se refieran a personas identificadas o identificables. Por ello, los principios vigentes en materia de protección de datos personales deben aplicarse al uso de cámaras, videocámaras y a cualquier medio técnico análogo, que capte y/o registre imágenes durante el viaje. La difusión de imágenes tendrá finalidad promocional refiriéndose bien al ámbito corporativo, bien a los lugares de interés turístico del viaje realizado.

El cliente manifiesta su consentimiento para la captación de las imágenes que, durante el viaje, los miembros de la organización, colaboradores o los propios clientes puedan tomar del grupo, autorizando a la agencia para su publicación en los medios que estime oportunos con la finalidad anteriormente descrita. Únicamente cuando la captación y emisión de las imágenes no afecte a personas identificadas o identificables resultará excluida la aplicación de la LOPD.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 1/9/2017.